J'ai appliqué mon code promo et ma commande est au-dessus de 60 $ avant taxes après l'application du coupon de réduction. Est-ce normal que je doive payer des frais de livraison ?

Afin de mieux comprendre votre situation et de vous assister efficacement, pourriez-vous s'il vous plaît :

1. Vérifiez si votre panier se retrouve en dessous de 60$ avant taxes après application du code promo. Les frais de livraison de 11,99$ s'appliquent pour tout panier de 60$ avant taxes. Si votre code promo fait descendre votre panier en dessous de 60$ avant taxes, cela explique pourquoi les frais de livraison s'appliquent automatiquement. 

2. Autrement, fournir une capture d’écran de votre panier comprenant le calcul des frais dans les informations de facturation (Checkout) ou nous mentionner quel est le message d'erreur exact tout en nous fournissant de plus amples détails via 📧 [e-mail]

 

Notre équipe se fera un plaisir de vérifier la situation et de trouver une solution rapidement.