J’ai passé une commande dernièrement et elle n'apparaît pas dans mes archives de commande. Pourquoi ?

Pour que vos achats apparaissent dans vos archives de commande, il est essentiel de passer la commande tout en étant connecté à votre compte. Si vous avez passé une nouvelle commande en mode invité, celle-ci ne sera pas automatiquement associée à votre compte.

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service à la clientèle à l'adresse suivante : [e-mail]. Ils pourront procéder à la mise à jour de vos archives de commande. Pour ce faire, veuillez fournir votre nom complet, le courriel utilisateur lié à votre compte et le numéro de commande en question à ajouter.